Conditions Générales de vente - Boralia

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Occasionnellement, une erreur peut survenir et les produits peuvent être mal tarifés ou décrits, auquel cas nous ne serons pas obligés de fournir les produits au prix incorrect ou conformément à la description incorrecte ou pas du tout. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de temps à autre.

Nous annulerons (à notre discrétion) votre commande et vous rembourserons le prix que vous avez payé ou nous ferons des efforts raisonnables pour vous contacter et vous demander si vous souhaitez poursuivre la commande au prix correct ou à la description correcte. Si nous ne pouvons pas vous contacter ou si vous ne souhaitez pas poursuivre la commande au prix correct ou à la description correcte, nous annulerons votre commande et vous rembourserons le prix que vous avez payé.

La confirmation de réception de la commande est soumise à la disponibilité des stocks et ne constitue pas un contrat contraignant.

Les codes promotionnels ne sont valables que pour les commandes passées en ligne.

Les codes promotionnels vous donnent droit, au moment de la commande, à une économie sur une nouvelle commande passée auprès de BORALIA.

BORALIA se réserve le droit de refuser d’accepter des commandes lorsque, à son avis, un code promotionnel n’est pas valide pour la commande passée.

Les codes promotionnels ne sont valables que sur des produits spécifiques jusqu’à épuisement des stocks et peuvent être retirés à tout moment.

Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.

Les codes promotionnels ne sont valables avec aucune autre promotion. L’offre n’est pas valable sur les articles soldés ou autres articles en promotion.

En cas de retour de produits, des remboursements seront effectués pour les espèces utilisées lors de l’achat initial une fois la réduction appliquée, moins les frais d’expédition, d’emballage cadeau ou de carte-cadeau facturés sur la commande originale.

En cas de retour d’une partie de la commande, la valeur de la remise appliquée sur cette commande sera répartie proportionnellement entre les marchandises. La somme en espèces dépassant cette valeur, déduction faite des frais d’expédition, d’emballage cadeau ou de carte cadeau facturés sur la commande d’origine, sera retournée au client. La remise promotionnelle ne sera pas appliquée aux articles de remplacement, si l’offre est toujours valable au moment du retour – vous devez passer une nouvelle commande en utilisant le code promotionnel d’origine.

En cas de retour d’une partie de la commande, la valeur du code promotionnel sera réputée répartie proportionnellement entre les marchandises. La somme en espèces dépassant cette valeur, diminuée des éventuels frais de livraison ou de coffret cadeau facturés sur la commande d’origine, sera restituée au client.

En cas de retour signifiant que la commande n’est plus éligible pour la promotion annoncée, BORALIA se réserve le droit de déduire la valeur de l’offre du remboursement. Dans les promotions où il y a un article gratuit ou à moitié prix lors de l’achat de plusieurs articles, veuillez noter que la réduction sera appliquée à l’article le moins cher.

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Les produits que nous fournissons contiennent du Cannabidiol (CBD), parmi d’autres cannabinoïdes légaux. Tous les produits fournis par BORALIA contiennent moins de 0,2% de THC, comme l’exige la législation européenne. Nous ne fournissons aucun produit à base de cannabis contenant plus de 0,2% de THC. Chez BORALIA, nous ne faisons aucune réclamation concernant les avantages médicaux résultant de l’utilisation de l’un de nos produits. Tous les produits que nous fournissons contiennent des quantités mesurables d’extrait de chanvre végétal entier et sont vendus comme compléments alimentaires, sans aucune information supplémentaire relative à leur utilisation pour quelque condition que ce soit. Les liens de notre site Web ou fournis par notre personnel ne constituent pas une approbation du site Web, de la méthode ou des produits présentés, sauf indication contraire explicite.

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Vous acceptez par les présentes que les limitations de responsabilité et de garantie énoncées dans les présentes Conditions s’étendent aux administrateurs, dirigeants, employés, agents, filiales, successeurs, ayants droit et sous-traitants de la Société ainsi qu’à la Société.

Rien dans les présentes Conditions n’exclura ou ne limitera la responsabilité de la Société en cas de décès ou de blessures causées par la négligence de la Société. Ces Conditions n’excluent ni ne limitent en aucune façon notre responsabilité pour toute question pour laquelle il serait illégal pour nous d’exclure ou de tenter d’exclure notre responsabilité.

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Par la présente, vous indemnisez et dégagez de toute responsabilité la société et garantissez et vous vous engagez à maintenir la société indemnisée contre tout dommage, perte, coûts, responsabilités et dépenses (y compris, mais sans s’y limiter, les frais juridiques et toutes les sommes payées par la société en règlement de toute réclamation ou différend. ) pour lequel la Société souffre ou subit en raison de toute violation réelle ou intentionnelle de votre part de toute disposition des Conditions ou découlant de toute réclamation ou allégation selon laquelle vous avez violé une disposition des présentes Conditions.

Au niveau du Black Friday et des promotions, la remise est déjà ajoutée aux produits.

Les remises s’appliquent uniquement aux produits à prix plein et excluent les éléments suivants:

Produits marqués comme vente

Dans certains cas, nous pouvons refuser d’accepter une commande de votre part, en raison d’un ou plusieurs des éléments suivants:

Le produit que vous avez commandé n’est pas en stock. Dans ce cas, vous serez automatiquement remboursé du produit commandé.
Notre incapacité à obtenir une autorisation pour votre paiement.
L’identification d’une erreur de prix ou de description de produit. L’utilisation de coupons avec Black Friday montant déjà réduit.
À l’heure actuelle, nous avons augmenté nos opérations pour gérer le volume accru de commandes enregistrées pendant cette période d’achats chargée. Veuillez noter qu’il peut y avoir des retards de la part de nos partenaires de livraison qui sont hors de notre contrôle. Actuellement, nos partenaires de livraison nous ont informés que certaines régions connaissent des retards.

Une fois votre commande reçue par nous, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Une fois votre commande traitée et emballée, vous recevrez un e-mail vous informant des détails de livraison. Cet email comprendra également votre numéro de suivi pour le suivi de votre colis.

Comme nos équipes gèrent l’augmentation des volumes, nous vous demandons de surveiller d’abord votre calendrier de livraison en le suivant avec le courrier désigné avant de nous contacter pour tout retard. Bien sûr, s’il y a un problème avec le statut de votre commande, vous pouvez contacter notre équipe du service client en envoyant un e-mail à support@boralia.com et ils se feront un plaisir de vous aider.

Sans préjudice des droits qui reviennent à, ou sont détenus par, la Société en vertu des Conditions, si vous enfreignez les Conditions de quelque manière que ce soit, la Société se réserve le droit de prendre toute mesure qu’elle jugera appropriée à sa seule discrétion pour traiter ces violation, y compris, mais sans s’y limiter, la suspension ou le refus de votre accès au site Web, le blocage de toute tentative d’accès à partir de votre adresse IP, la notification à votre fournisseur de services Internet de lui demander de bloquer votre accès au site Web et / ou d’engager les poursuites judiciaires appropriées contre vous .

La Société peut, à sa seule discrétion et sans préavis, transférer, concéder une licence, céder, sous-traiter ou autrement transférer sous toute autre forme, en tout ou en partie, les droits et / ou obligations de la Société en vertu des Conditions à un tiers. Vous ne pouvez pas transférer, concéder une licence, céder, sous-traiter ou transférer sous toute autre forme, en tout ou en partie, vos droits et / ou obligations en vertu des présentes conditions générales.

Si l’une de ces conditions, termes, droits ou obligations énoncés dans les Conditions est jugée invalide, nulle ou pour toute autre raison inapplicable, cette condition sera réputée divisible et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des conditions, termes restants. , droits ou obligations.

Sans préjudice de toute autre politique et / ou conditions énoncées par la Société sur le site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les conditions de paiement, de livraison et d’expédition, les conditions constituent l’intégralité de l’accord entre la société et vous en ce qui concerne votre utilisation du site Web. et votre achat et utilisation des produits, et remplace tous les accords antérieurs concernant le site Web et les produits.

Les Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l’Union Européenne et tout litige relatif aux Conditions, aux Produits et à votre utilisation du Site Web sera soumis à cette juridiction.

Vous pouvez retourner les articles non ouverts dans les 7 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais de retour si le retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect, etc.).

Vous devez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les 15 jours ouvrables suivant la remise de votre colis à l’expéditeur de retour, cependant, dans de nombreux cas, le délai sera inférieur. Cette période comprend le temps de transit pour que nous recevions votre retour de l’expéditeur, le temps qu’il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l’avons reçu et le temps qu’il faut à votre banque pour traiter notre demande de remboursement.

La livraison 4h vous permet de bénéficier d’une livraison expresse en 4h. Ce service est valable aux heures d’ouvertures du magasin uniquement, à savoir:

Lundi – Samedi : De 11h à 20h.

Toute commande passée hors de cette plage horaire, notamment le dimanche dans son intégralité, se retrouvera traiter le jour d’ouverture suivant à 11h.

Si vous avez besoin d’annuler ou de retourner un article, veuillez nous écrire à support@boralia.com avec votre numéro de commande et les détails sur le produit que vous souhaitez retourner. Nous vous répondrons rapidement avec des instructions sur la façon d’annuler / retourner les articles de votre commande